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Chatea con el vendeder y compra de forma fácil. Elige el pago y envío con videoverificación. verifica el artículo cuando llegue a casa y comprueba que lo recibido se ajusta a lo acordado.
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Elige la Compra segura y recibe tu pedido en 24-28 horas en casa para videoverificar.
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Verifica el producto y confirma
Verifica y comprueba que el artículo en cuestión está correcto o de lo contrario, tiene algún tipo de desperfecto no acordado.
Preguntas frecuentes al comprar
MRW colocará un precinto codificado antes de enviarlo. Cuando lo recibas dispondrás de 48h para grabar un vídeo del desempaquetado con la APP de VeoPago y demostrar si el producto recibido está correcto y se ajusta a la descripción. Si todo está bien se pagará al vendedor y si no, se devolverá gratis.
Lo ideal es haber hecho la videoverificación, ya que es la única forma de demostrar si el producto se ajusta a la descripción o no. Tras esas 48h se liberará el pago al Vendedor. De todas formas si algo llega mal podrás contactarnos en atención al cliente e intentaremos resolverlo aunque no podemos garantizar una resolución satisfactoria como sí lo haríamos de la otra forma.
Se aplicará un 0% del importe del producto al Vendedor y un 7% al Comprador. Ten en cuenta que estás pagando un servicio premium para proteger tus compras y ventas de alto valor, 100% integral, que te asegura que no va a haber errores ni fraudes. Tanto vendedor como comprador están completamente protegidos de fraudes.
¡Sí! por supuesto! VeoPago autorizará la devolución siempre que el producto no se ajuste a la descripción realizada por el vendedor. La devolución será gratuita.
¡Empieza a Comprar!
